Forum Cartopro Evolution

Bonsoir,

J'ai lancé tout à l'heure CartoPro qui me dit qu'il y a une MAJ disponible... je clique pour effectuer celle-ci... il y a téléchargement... mais erreur lors de l'installation...

Par ailleurs, est-il possible de désigner le répertoire du téléchargement de la MAJ?... pour lancer celle-ci manuellement... et conserver la version à jour en cas de pépin et de réinstallation...



merci d'avance

Bonjour,
vous pouvez télécharger la mise à jour en utilisant ce lien directement:
http://www.cartopro.com/SetupExe.php

Utilisez le fichier CartoproSetup.exe téléchargé pour mettre à jour votre version sans la désinstaller préalablement.
Cela resoudra probablement votre erreur par la même occasion.

Meilleures Salutations
Alain Sigrist

Merci,

je télécharge de suite... et j'essaie...

bonne soirée,

Bonjour,

j'ai téléchargé le programme... j'ai essayé de l'installer... mais là, j'ai le choix entre modifier, supprimer, ... je clique modifier... l'installation finie... le programme se lance et m'indique une nouvelle mise à jour... téléchargement... ok... installation... non!... Erreur: installation de la mise à jour a échoué...

je désinstalle Cartopro entièrement... je réinstalle avec le fichier d'installation du lien... le programme se lance... m'indique une nouvelle MAJ... il télécharge... puis... Erreur: installation de la mise à jour a échoué... ??

ce n'est pas très grave... la version actuelle fonctionne...

c'est plus par satisfaction personnelle.... j'aime comprendre...

bonne journée

Bonjour,
D'après ce que vous définissez, vous avez la dernière version installée mais le logiciel de mise à jour ne la détecte pas et propose la mise à jour...
Comme la version est déjà à jour, vous ne pouvez que (modifier ou supprimer) l'installation.

Le problème est peut être dans la base de registre, si vous vous sentez à l'aise vous pouvez essayer la manœuvre suivante mais il vous faut être administrateur sous Windows:
- Cliquer dans Windows sur Démarrer, Exécuter puis écrire regedit dans la case puis cliquer sur OK
- Aller dans la clef [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CartoproEv]
- Il doit y avoir une clef [Info] qui doit contenir les valeurs suivantes:
"SetupExePath"=""
"Version"="111.08.06"
Les données doivent se présenter comme sur l'image suivante (Wivndows XP)
-

Corriger ou créer la clef [Info] si nécessaire puis mettre à jour les valeurs de chaîne comme suit:
"SetupExePath"=""
"Version"="111.08.06"

Contactez moi par email si vous avez besoin de plus d'informations ...

Alain

Bonsoir,

merci pour ta réponse rapide...

Je viens de lire ton message... J'ai ouvert le registre... mais je ne trouve pas de dossier CartoproEv dans [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\]...
Par contre il y en a un dans [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node] et les valeurs de la clef info sont bien celle que tu décris... je n'ai rien à y changer...
J'ai relancé encore une fois Cartopro avant et lorsque je clique sur MAJ il y a toujours la même erreur...


le problème est-il lié à Seven 64 bits ?


Bonne soirée,

Bonjour.

Le problème de mise à jour est corrigé, sauf sou Windows XP. Je travaille encore la dessus.
En cas de souci, il vous suffit de télécharger Cartopro ici: http://www.cartopro.com/Files/CartoproSetup.exe
Cette version est la même que celle qui est téléchargée durant les mises à jours.

Alain